1．在质保期限内，所有正常使用损坏的配件及维修和工程师上门服务均免费，有任何相关产品质量或使用问题24小时解答，确保用户设备正常运转。如在规定时间内不能修复，则应提供备用产品作为代替使用，并确保产品的正常运作和使用。
2．质保期满后，每年均可享受埃尔森公司提供的产品免费保养一次的服务，包含清洗、维护、保养。
3．公司承诺本公司产品在质保期满后，终身维修，并且无服务费，只收取更换零配件的价格。
4．质保期满后，如遇问题需厂方澳门皇冠app的技术支持，厂方总部技术人员自接通知后2小时内响应，24小时内，派人赶到买方现场，帮助排除故障、修复或更换零部件。
5．客户第一次使用时，埃尔森派遣专业澳门皇冠app的售后服务工程师对客户相关操作人员进行液压工具原理、操作步骤、安全知识及简单故障排除等方面的免费培训，如遇客户要求，埃尔森可不定期派遣澳门皇冠app的售后服务工程师免费上门进行培训。
6．埃尔森澳门皇冠app的售后服务在接到用户故障通知2小时内给予回复；在质保期限内，所有正常使用损坏的配件及维修和工程师上门服务均免费，有任何相关产品质量或使用问题24小时解答，确保用户设备正常运转。